Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan selsil.com y utilizan sus formularios, de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y con la normativa aplicable sobre cookies (artículo 5.3 de la Directiva 2002/58/CE y, en España, el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI).

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Sel Dış Ticaret ve Kimya Sanayi A.Ş. («Selsil» o «nosotros»), sociedad establecida en Turquía.

• Dirección: Maslak Mahallesi Sanatkarlar Sokak (Eclipse) No:2E İç Kapı No:6, 34475 Sarıyer / İstanbul, Türkiye
• Número de registro mercantil (MERSİS): 0759002248300011
• Contacto de privacidad: kvkk@selsil.com.tr
• Teléfono: +90 212 438 75 38

Estamos establecidos en Turquía. Los datos personales que nos facilita en este sitio los recogemos directamente nosotros y se tratan en Turquía y por los proveedores indicados en el apartado 5.

2. Qué datos personales tratamos

Según el uso que haga del sitio, podemos tratar:

• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, información del navegador y del dispositivo (user agent), dirección solicitada, hora de la solicitud, registros del servidor.
• Datos de medición y marketing: páginas que visita y productos que consulta, clics en enlaces telefónicos, el identificador de clic del anuncio por el que llegó (Google gclid, Meta fbclid, ChatGPT Ads oppref, TikTok ttclid), identificadores de cookies y píxeles, un identificador aleatorio propio de su sesión de página y versiones cifradas (hash) de estos identificadores.
• Registros de consentimiento: sus preferencias de cookies, la fecha de su elección, la versión de la política, el idioma del sitio y un identificador de consentimiento anónimo generado aleatoriamente. Su dirección IP no se guarda en el registro de consentimiento.
• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono que introduce en los formularios de contacto, candidatura o boletín.
• Datos de la solicitud y de la candidatura: su mensaje; formación, experiencia e información similar en una candidatura.

No pretendemos recoger categorías especiales de datos personales. Le rogamos que no las incluya en los mensajes de los formularios.

3. Finalidades y bases jurídicas

3.1. Prestación y seguridad del sitio

Tratamos datos técnicos y de seguridad para ofrecer el sitio, protegerlo frente a ataques y corregir errores. Base jurídica: nuestro interés legítimo en operar un sitio seguro (art. 6.1.f RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

3.2. Cookies estrictamente necesarias

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para ofrecer el sitio de forma segura y recordar su elección de cookies. Están exentas de consentimiento conforme al art. 5.3 de la Directiva ePrivacy y al art. 22.2 LSSI. Base jurídica del tratamiento asociado: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

3.3. Cookies analíticas (Google Analytics 4)

Solo con su consentimiento utilizamos cookies analíticas para entender estadísticamente cómo se usan las páginas y mejorar el sitio. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Si no da su consentimiento, Google recibe señales limitadas, sin instalar ninguna cookie en su dispositivo y sin un identificador que le identifique (dirección de la página, hora, tipo de navegador, estado del consentimiento), para medición agregada y modelización (Google Consent Mode). Base jurídica de estas señales: nuestro interés legítimo en medir el alcance del sitio (art. 6.1.f RGPD).

3.4. Cookies y píxeles de marketing y publicidad

Solo con su consentimiento se ejecutan en su navegador cookies y píxeles (Meta Pixel, Píxel de medición de ChatGPT Ads, Píxel de TikTok, etiqueta de Google) para medir los resultados de nuestras campañas en Google Ads, Meta (Facebook e Instagram), ChatGPT Ads y TikTok, reconocer a los visitantes que llegan desde un anuncio y mostrar anuncios relevantes. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Sin consentimiento, estas cookies no se instalan, los píxeles no se cargan y no se envían eventos del servidor a TikTok Events API.

3.5. Medición publicitaria desde el servidor

Para medir los resultados de nuestra inversión publicitaria, determinadas interacciones en el sitio se envían directamente desde nuestro servidor a Meta Platforms (Conversions API) y a OpenAI (ChatGPT Ads Conversions API). Esta transmisión no utiliza cookies y se realiza con independencia de su elección de cookies, por lo que se describe aquí por separado.

• Eventos enviados: visualización de página, visualización de producto, clic en un enlace telefónico y envío de formulario.
• Datos enviados con cada evento: tipo y hora del evento, dirección de la página, código y nombre del producto, dirección IP, información del navegador (user agent), versión cifrada (SHA-256) de un identificador aleatorio propio de su sesión de página y, en su caso, el identificador de clic del anuncio contenido en la dirección de la página (fbclid u oppref).
• Además, en los envíos de formularios: correo electrónico, teléfono, nombre y apellidos se envían solo cifrados de forma irreversible (SHA-256). Los valores en claro no salen de nuestro servidor.
• Si no ha consentido las cookies de marketing, no se lee ninguna cookie de su dispositivo y los eventos enviados a OpenAI llevan la marca «opt_out» de OpenAI, que los excluye de la personalización. Si ha dado su consentimiento, se añaden los identificadores de las cookies publicitarias (_fbp, _fbc, __oppref, __obref) y el identificador anónimo de su registro de consentimiento.
• Finalidad: medir las conversiones publicitarias e informar de los resultados de nuestros anuncios.
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en medir la eficacia de nuestra publicidad (art. 6.1.f RGPD). El cifrado, la no lectura de datos del dispositivo sin consentimiento y la marca de exclusión de la personalización son las garantías que aplicamos al ponderar este interés con sus derechos.
• Derecho de oposición: puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular (art. 21 RGPD) escribiendo a kvkk@selsil.com.tr. También puede utilizar los ajustes publicitarios de sus cuentas de Meta y OpenAI.

3.6. Formularios de contacto, candidatura y boletín

• Formulario de contacto: responder a su consulta y enviarle las ofertas o la información de producto que solicite. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a las consultas (art. 6.1.f RGPD).
• Formulario de candidatura: valorar su candidatura y contactarle. Base jurídica: medidas previas a la celebración de un contrato de trabajo (art. 6.1.b RGPD).
• Boletín: solo se envía con su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo.
• La medición de los envíos de formularios como conversiones publicitarias se describe en el apartado 3.5.
• Podemos utilizar una verificación de seguridad en los formularios para evitar spam y abusos. Base jurídica: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Facilitar datos en los formularios no es un requisito legal ni contractual, pero sin los campos obligatorios no podemos atender su solicitud.

4. Decisiones automatizadas

No adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de modo similar (art. 22 RGPD).

5. Destinatarios

Solo comunicamos datos personales en la medida necesaria para las finalidades anteriores:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura que actúan como encargados del tratamiento: Google Cloud / Firebase (alojamiento del sitio, almacenamiento de los envíos de formularios) y nuestro proveedor de correo electrónico (envío de notificaciones de formularios).
• Proveedores de analítica y publicidad: Google LLC / Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel, Conversions API) y OpenAI OpCo, LLC (Píxel de medición de ChatGPT Ads, Conversions API) y TikTok Technology Limited / TikTok Information Technologies UK Limited (Píxel de TikTok, Events API; solo con consentimiento de marketing). En la recogida y transmisión de datos mediante el Meta Pixel y la Conversions API, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited somos corresponsables del tratamiento; Meta es responsable del tratamiento posterior. Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
• Autoridades públicas y órganos jurisdiccionales competentes, cuando la ley lo exija.

Transferencias internacionales: los proveedores anteriores tratan datos, entre otros países, en Estados Unidos. Cuando el destinatario está certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., las transferencias se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023; en otro caso, en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD). Los datos que nos facilita se tratan en Turquía, donde estamos establecidos.

6. Plazos de conservación

• Cookies: durante el plazo indicado para cada cookie en la Política de cookies.
• Su elección de cookies: 12 meses; después se le volverá a preguntar.
• Registros de consentimiento: 3 años desde su decisión, para acreditar el consentimiento.
• Envíos del formulario de contacto: 24 meses.
• Candidaturas: 12 meses desde la candidatura; en caso de contratación, según la normativa laboral.
• Consentimiento para el boletín: hasta su retirada; el registro de la retirada se conserva según exija la ley.
• Eventos de medición que no pudieron entregarse: como máximo 7 días (para reenviarlos) y después se eliminan.
• Registros del servidor y de seguridad: durante los plazos exigidos por la ley.
• Datos transmitidos a proveedores de analítica y publicidad: según la política de conservación de cada proveedor.

7. Sus derechos

Conforme al RGPD, tiene derecho de acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad (art. 20) y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo (art. 21). Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior; para las cookies, utilice el enlace «Configuración de cookies» al pie de cada página.

Para ejercer sus derechos, escriba a kvkk@selsil.com.tr. Le responderemos en el plazo de un mes (art. 12.3 RGPD). También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción (art. 77 RGPD); en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Documentos relacionados y cambios

La lista completa de cookies figura en la Política de cookies y el alcance de su consentimiento en la Declaración de consentimiento. Actualizamos este aviso cuando cambian nuestros tratamientos o la normativa; la versión vigente y su fecha se publican en esta página. Si el tratamiento relacionado con las cookies cambia de forma significativa, se le volverá a pedir su elección.