Politica per la salute e sicurezza dei clienti

In Sel consideriamo la tutela della salute e della sicurezza dei clienti e degli utilizzatori finali una responsabilità fondamentale, al centro di tutte le nostre attività.

Per tutelare la salute e la sicurezza dei clienti e costruire un futuro sostenibile, ci impegniamo a:

• garantire che i prodotti immessi sul mercato non comportino rischi per la salute e la sicurezza dei clienti in condizioni d'uso prevedibili;
• fornire etichette, istruzioni per l'uso e avvertenze accurate, chiare e comprensibili, perché i prodotti siano usati in sicurezza e la comunicazione con i clienti sia trasparente, evitando informazioni fuorvianti o incomplete;
• valutare i potenziali rischi derivanti da un uso errato o improprio dei prodotti e applicare misure preventive per ridurli;
• informare i clienti attraverso le schede di dati di sicurezza (SDS) e con il supporto del nostro team tecnico;
• gestire in modo sistematico e rigoroso reclami, riscontri ed eventuali segnalazioni su salute e sicurezza legate ai prodotti, intervenendo in coordinamento con i processi di sicurezza dei prodotti quando necessario;
• monitorare gli effetti dei prodotti sulla salute e sulla sicurezza dei clienti e avviare senza ritardi azioni correttive e preventive in caso di non conformità;
• migliorare i sistemi di informazione e avvertenza sui prodotti tenendo conto dei rischi a cui possono essere esposti i gruppi vulnerabili (bambini, anziani, animali domestici, ecc.);
• rispettare tutti i requisiti di legge in materia di salute e sicurezza dei clienti. Seguiamo da vicino le disposizioni e le prassi previste da REACH, CLP, KKDİK e dalla normativa correlata.

SEL si impegna a gestire la salute e la sicurezza dei clienti in modo integrato con la propria Politica per la sicurezza dei prodotti, a promuovere un uso sicuro dei prodotti e a garantire in modo duraturo la soddisfazione dei clienti.